全心全意的待客之道

從高島屋面向全球顧客提供服務

SCROLL

以人為本。

高島屋的經營理念是「以人為本。」。這個辭彙中包含著我們自創業以來珍視顧客的一片赤誠之心,如今,每家店舖的所有員工都將這一辭彙銘記於心,在各自的職務上勤勉奮鬥。
「人」不僅指顧客,更包含我們的員工以及事業所在區域和廣大社會人士。
首先,以人為本也是高島屋經營理念的原點。這一理念體現在我們的「待客之道」,存在於商場的各個角落。

每一位光顧的顧客,
造就我們的現在與未來……

高島屋自1831年創業以來,始終堅持以「人」為本。在順應時代滿足顧客需求的同時,不懈進取,力求成為能妝點每位顧客生活的百貨店。

我們珍而重之的「待客之道」。

高島屋認為,「待客之道」絕不是單向的,而是由顧客和員工在雙向的關係中孕育而成。
員工們抱著給顧客帶來歡樂,溫暖顧客心靈的赤誠來工作,而顧客則感受到這份用心,生活變得更加豐富。
高島屋的文化重視以人為本,面對面提供有價值、高品質的商品及服務,讓顧客可以一站式購齊生活中所需的方方面面。

1831~高島屋創業

高島屋誕生於距今約190年前的京都,前身是一家僅由夫妻二人經營的小店,出售二手服裝和棉料織品。
雖然當時的時代動蕩不安,但在他們勤勤懇懇的經營之下,高島屋的名氣逐漸傳播開來,在眾多的顧客中打響了自己的品牌。
後來,高島屋終於在明治時代時成為皇室御用的吳服商。

1876~將日本之美推向世界

1876年,在神戶設立分店的美國貿易公司史密斯貝克公司到訪店舖。以此為契機,高島屋開始與外國人進行大規模的交易。此外,還在1900年巴黎世博會上展出了織錦。在日本美術作家們描繪的畫稿基礎上製作而成的織錦等在海外備受好評。當時,我們還將店舖擴張到了大阪和東京。

1932~一躍成為大型百貨商店

從1932年到1933年,高島屋現代建築式的大型商店在大阪和東京一舉開業,成功躋身為日本的代表性百貨商店的一員。
大阪店和東京日本橋店延續至今
從吳服店到百貨商店的業態轉變,高島屋實現了向百貨商店行業的飛躍。

1950~推進地區文化

在太平洋戰爭結束後的1950年,日本橋店從泰國引進的小象「高子」非常受兒童們的歡迎。之後,隨著經濟的發展,百貨商店在全球的品牌店和日本各地的物產展、美術展等方面,都發揮著傳播城市文化的重要作用。
高島屋將為街區帶來歡樂與富饒視為百貨商店的使命,特於1969年開設玉川高島屋S·C、於2018年開設日本橋高島屋購物中心和暹羅高島屋等,透過亞洲各地店舖與該地區和諧共生。

高島屋歷史沿革

TODAY

立足現在,展望未來。

顧客、高島屋的員工、地區的人們。
為了滿足這些對高島屋而言非常重要的「人」,現在,高島屋作為與地區共存、
令顧客生活豐富多彩的綜合性購物中心,正不斷推進新的發展進程。

2018年 日本橋高島屋SC開業

在您前行的途中,
高島屋一路相伴。

現在,以東京、京都、大阪等日本的主要城市為中心,由19家店舖形成了的高島屋的分布網。我們的店舖主要設立在全球顧客鍾愛的旅行路線沿線上。

遍布全球的高島屋。

高島屋遍布世界各地,為了與各地區各不相同的文化相融合,我們正不斷努力。旨在於高島屋珍視的永恆「待客之道」中,融入各個地區的價值觀。

歡迎光臨日本。
歡迎光臨高島屋。

高島屋衷心期待著來自世界各國的顧客
期待著您的光臨。