退税信息

高岛屋购物顾客须知

访日海外游客可享受退税服务。请参考下述内容，将您在各楼层购买的商品携带至退税柜台。

免税对象商品

一般商品

箱包, 鞋类, 服装, 钟表, 珠宝等

当天购买合计金额　不含税5,000日元以上

已办理免税手续的商品，请务必从日本携带出境。

消耗品

化妆品, 食品类, 饮料类, 药品, 文具等
※化妆品的盒子以及文具类的一部分是一般商品

当天购买合计金额　不含税5,000日元以上500,000日元以下

切记请勿在离开日本国境前拆封使用。
已办理免税手续的商品，请务必从日本携带出境。
对于农畜产品，必须接受出口检验检疫。基于其法规等，部分国家或地区禁止携带这些物品入境。

一般商品和消耗品不含税价格各自超过5,000日元时可以免税。
一般商品和消耗品的不含税价格各自未满5,000日元时，只要两者的不含税合计金额在5,000日元以上500,000日元以下时也可免税。按照合计金额计算的免税商品，无论是一般商品或消耗品均不得在日本国内使用。
※免税手续1次购买数量范围有限。详情请咨询免税柜台。
“海外旅客在离境时携带物品的出口免税”将于2024年12月31日（星期二）停止受理。

※自2018年7月起，面向外国游客的消费税免税制度进行了修订，在进行特殊包装等条件下，“一般商品”可以和“消耗品”合算。

享受退税的条件

免税对象
自2023年4月1日起，满足以下资格的人为申请对象。

持有外国国籍者

拥有 “短期滞留”在留资格 ，并且入境日本后未满6个月者
拥有 “外交”或”公用”在留资格者
持有登陆许可证等入境日本并未满6个月者
护照上盖有SOFA印章的”美军成员及相关人员”

即使是持有”短期滞留”在留资格者，若在日本国内拥有住所或居所者，在日本国内的事务所工作者，入境后超过6个月以上者，均非免税购买对象。

申请时间
仅限购物当天
申请地点
免税柜台
请出示所需材料
所购商品的发票（手写收据不可）、本人护照原件（不可为影本、具备入境未满6个月之上陆许可证）、所购商品、本人的信用卡, 银联卡（如有使用）
出示物品相关注意事项请阅读以下退税步骤。

退税步骤

STEP.1

购买商品后,请购物者本人于当天前往免税柜台.

※不可委托他人
※若有调货・定制的商品（需要花费一定时间），需在领取日才能办理免税手续。详情请咨询店员

TAX REFUND COUNTER

※将有部分时段无法办理免税手续，详情请见免税柜台公告，感谢你的了解。

  • 日本桥店本馆2楼
  • 新宿店本馆11楼
  • 横滨店 地下1楼
  • 大阪店7楼
  • 京都店7楼
  • 玉川店本馆3楼
  • 大宫店地下1楼
  • 柏店本馆3楼
  • 高崎店 5楼
  • 堺店5楼
  • 泉北店4楼
  • 冈山店8楼
  • JU米子高岛屋店本馆4楼

在日本桥店、玉川店、柏店等各店邻近的日本桥高岛屋S.C.、玉川高岛屋S.C.、柏店高岛屋Station Mall中,高岛屋以外的店购买的商品也可以在各自的高岛屋免税柜台一起辨理退税手续,但是有部分店铺不在其退税范围内,详情请洽询各店铺。

新宿时代广场 退税指南

STEP.2

请出示所需材料

所购商品的发票
（手写收据不可）

本人护照原件 ※1

所购商品 ※2

本人的信用卡, 银联卡 ※3
（如有使用）

※1 不可为影本、具备入境未满6个月之上陆许可证
※乘务人员需提供「乘务人员入境许可证」

※2 消耗品将装入指定包装袋. 请把商品拿到免税柜台。

※3 护照上的姓名应与信用卡的姓名一致。信用卡须有本人亲笔签名，如信用卡背面的签名栏无本人亲笔签名，则无法使用。信用卡只限本人使用。
※出示高岛屋信用卡进行积分时，即使付款方式为现金全额付款，若信用卡名义人和护照名义人不符，将无法进行免税

※4 免税手续只限于购买者本人办理。

※5 可购买的免税商品数量有限制

※6 作为商业用途而购买的商品不能免税

STEP.3

您可选择的退税方式。

※将扣除不含税的商品价格之1.55%作为系统手续费。

●现金(日圆)

●信用卡。※请注意，仅限持卡本人使用。（日本桥，新宿，横滨，大阪，京都）

适用卡片种类：VISA、Master、American Express、Diners Club、银联、JCB卡
退税最快一周左右到账,
退还的税款里将扣除一定的汇兑手续费。

●支付宝、微信支付（日本桥，新宿，横滨，大阪，京都）
办理完退税手续后,退税实时到账,
退还的税款里将扣除5%汇兑手续费。

STEP.4

本店已根据法律法规对免税手续进行了电子化处理。

※无须签名，且不会将票据等黏贴在护照中。

  • ●如果出境时未携带已办理免税手续的商品,海关将另外征收消费税。
  • ●离境日本前，请落实不要将消耗品的指定包装袋拆封。
  • ●若已将办理免税手续的商品装进行李箱等托运时,请于报到时主动向航空公司柜台人员申报,并于托运前接受海关的相关检查。
  • ●对于农畜产品，必须接受出口检验检疫。基于其法规等，部分国家或地区禁止携带这些物品入境。